Los hospitales distritales de Fram, San Pedro del Paraná y Natalio, además del Policlínico Materno Infantil de Hohenau, cuentan desde ayer con el Servicio de Atención al Usuario (SAU), un espacio destinado a orientar a pacientes y familiares, brindar información y recibir consultas, reclamos, sugerencias o agradecimientos relacionados con la atención sanitaria.

La habilitación se concretó mediante una visita técnica de la Dirección de Calidad del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, que acompañó a su dependencia regional en la puesta en funcionamiento de estas oficinas en cada establecimiento.

En los hospitales distritales de Fram y San Pedro del Paraná, el horario de atención será de 07:00 a 17:00, mientras que en Natalio y en el Policlínico Materno Infantil de Hohenau funcionará de 07:00 a 13:00.

El SAU permite a la ciudadanía contar con un punto de referencia dentro de cada centro asistencial para recibir orientación, ubicar servicios y canalizar inquietudes de manera más rápida y ordenada, facilitando así el acceso a la atención y mejorando la comunicación con los establecimientos de salud.

Con esta incorporación, los usuarios disponen ahora de un canal directo para expresar sus necesidades y obtener respuestas dentro de los propios servicios de salud.