Asegurados del IPS denunciaron este lunes una caótica jornada en el Centro de Diagnóstico e Imágenes del Hospital Central, donde desde la madrugada formaron extensas filas para conseguir turnos para estudios médicos básicos, como ecografías y electrocardiogramas. 

Los pacientes cuestionaron las largas esperas y afirmaron que, en algunos casos, los estudios son agendados recién para dentro de tres a cinco meses. Desde las 4:00 y 5:00, decenas de personas comenzaron a llegar al predio para intentar asegurar un lugar en la fila, que se extendía por más de 150 metros en el exterior del edificio y continuaba en el interior con un recorrido en zigzag antes de llegar a las ventanillas de atención. 

Los asegurados expresaron su indignación por las demoras, considerando que se trata de estudios de rutina que, en el sector privado, pueden realizarse en cuestión de minutos u horas. Además, reclamaron que, pese a aportar mensualmente al seguro social, deben soportar esperas de meses para acceder a una atención.

Una de las pacientes, Gladys, relató que ingresó a la fila alrededor de las 6:00, pero debido a problemas de salud tuvo que sentarse mientras un desconocido le guardaba el lugar. La mujer contó que, pese a acudir únicamente para confirmar un turno, le informaron que su ecografía recién podría realizarse en septiembre. Otro asegurado, de 70 años, lamentó haber llegado a las 4:00 de la mañana para intentar obtener un turno. 

“Se juega mucho con nosotros. Después de tantos años de trabajo y aportes, esto es una vergüenza”, expresó con visible molestia. También hubo quienes plantearon la necesidad de implementar un sistema más eficiente para la asignación de turnos, incluso con una ventanilla exclusiva o un mecanismo digital que evite las filas presenciales. Sin embargo, varios pacientes afirmaron que el sistema actual tampoco responde con rapidez y que las citas pueden tardar hasta un mes solo para la atención inicial. 

Los últimos en llegar a la fila señalaron que desconocían la magnitud de la espera. Un hombre que buscaba un turno para la ecografía de su pareja comentó que la situación lo tomó por sorpresa y que no había sido informado de la cantidad de personas que aguardaban atención. Durante la cobertura, un funcionario del IPS indicó que la alta concurrencia estaría relacionada con una concentración de asegurados provenientes del Hospital Ingavi, aunque no pudo precisar la causa exacta. 

Según mencionó, una aparente falta de comunicación habría contribuido a la aglomeración registrada en el Centro de Diagnóstico e Imágenes. La situación volvió a poner en el centro de las críticas el sistema de atención del IPS, donde los asegurados reclaman una mejor organización y una reducción de los tiempos de espera para acceder a estudios considerados esenciales.

FUENTE: EXTRA